Chính Sách Bảo Hành Bàn Ghế Công Thái Học Tại Các Sàn Thương Mại Điện Tử

Chính sách bảo hành bàn ghế của DandiHome bán ra trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada, TikTok được áp dụng như sau:

Những trường hợp không được bảo hành

  1. Sản phẩm không phải DandiHome Việt Nam bán ra.
  2. Hết thời hạn bảo hành.
  3. Hư hỏng do người dùng hoặc các nguyên nhân bên ngoài: lũ lụt, hỏa hoạn…
  4. Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: trầy xước, mòn bánh xe hoặc chùng lưới/ xẹp đệm tự nhiên trong quá trình sử dụng. Nếu lưới bị chùng hoặc đệm bị xẹp bất thường do lỗi nhà sản xuất, khiến ghế không thể sử dụng được thì vẫn được hãng bảo hành.
  5. Rách hoặc chùng lưới do người sử dụng sai cách: vật nhọn làm rách lưới, mồ hôi, nước hoặc ánh nắng mặt trời trực tiếp với ghế thường xuyên.
  6. Bất thường nhỏ về thẩm mỹ không ảnh hưởng đến chức năng của sản phẩm.

Chi tiết bảo hành từng sản phẩm

Ghế Herman Miller

Bảo hành 5-12 năm tùy linh kiện. 

  • Bảo hành 5 năm cho lưới hoặc đệm.
  • Bảo hành 12 năm cho các linh kiện còn lại.

Ghế Ergohuman

Bảo hành 3-5-10 năm tùy linh kiện. 

  • Bảo hành 3 năm cho lưới, bộ điều khiển, bánh xe và kệ để tay.
  • Bảo hành 5 năm cho piston, thân kệ để tay.
  • Bảo hành 10 năm cho khung ghế: bao gồm cả phần nhựa và kim loại.

Ghế GTChair

Bảo hành 2-3-5-10-12 năm tùy linh kiện.

  • Bảo hành 2 năm cho lưới, da, foam.
  • Bảo hành 3 năm cho các linh kiện: tựa đầu, kệ để tay, bộ phận hỗ trợ lưng, móc áo.
  • Bảo hành 5 năm cho các linh kiện: piston, bộ điều khiển, bánh xe.
  • Bảo hành 10 năm cho khung nhựa.
  • Bảo hành 12 năm cho khung nhôm và chân ghế.

Bàn nâng hạ Ergo Edge

  • 5 năm cho khung bàn.
  • 2 năm cho động cơ motor, bộ điều khiển, bảng điều khiển, sạc không dây, mặt bàn gỗ tự nhiên (bảo hành cong vênh, nứt).
  • 1 năm cho mặt bàn gỗ công nghiệp (bảo hành cong vênh, nứt).

Tựa đầu Atlas / H3

  • 3 năm đối với tựa đầu Atlas sản xuất tại Mỹ.
  • 1 năm đối với tựa đầu H3 hoặc Atlas sản xuất tại Trung Quốc